BCAnyWhere
logiciel de permanence téléphonique
Ce logiciel est destiné aux centres de permanence téléphonique, aux centres d′affaires, aux coworking, aux collectivités, aux pépinières d′entreprises aux télétravailleurs et travailleurs indépendants.
Il permet aux clients des centres d′affaires de bénéficier de nombreuses fonctions dans la gestion de leurs plannings et dans les échanges avec leurs partenaires. BCAnyWhere a pour seule limite l′imagination de ses utilisateurs.
BCAnyWhere : un logiciel élaboré par plus de 15 ans d′expérience
Logiciel pour Centre de permanence téléphonique
Gestion des Clients
Chaque fiche vous permettra de saisir toutes les informations relatives à vos clients. Cette fiche sera efficace pour trouver la bonne information rapidement.
Une gestion simple avec toutes les informations utiles dont vous avez besoin.
- Saisie des informations relatives au client,
- Consultation des messages,
- Prise de rendez-vous,
- Gestion des consignes, des visiteurs, des agendas, des contacts, des notifications, des questionnaires et dictionnaires
- Remontée de fiche client automatique (Couplée CTI) ou manuelle.
Logiciel pour Centre d'affaires
Gestion des Messages
Avec sa fonction messagerie BCAnyWhere vous permettra de passer des messages écris via le logiciel.
Plus besoin de post-it, plus de gaspillage de papier.
Cliquez sur le contact à qui vous souhaitez envoyer votre message pour l′avertir d′un rendez-vous ou autre et la personne concernée le recevra.
- Main courante,
- Prise de message et transmission aux clients,
- Alerte afin de prévenir le client lors de l’envoi d’un message,
- Envoi par mail et/ou SMS,
- Les envois d’email peuvent être envoyés groupés à heure fixe ou bien envoyé au fil de l’eau.
- Saisie ergonomique et rapide grâce à des modèles de messages personnalisables pour chaque client.
Logiciel pour Centre de permanence téléphonique
Gestion des Rendez-vous
BCAnyWhere vous permet de prendre des rendez-vous simplifiés grâce aux codes couleurs.
Cliquez sur le jour et l′heure et remplissez la description pour plus de détails; vous pourrez même y inscrire des participants.
Un agenda pratique et ludique dans lequel vous aimez inscrire tous vos rendez-vous.
- Prise de rendez-vous simplifiée,
- Lecture ergonomique avec les codes couleurs,
- Descriptif des rendez vous par un simple clic sur le calendrier,
BCAnyWhere est un logiciel de communication performant dont les fonctions vous permettent de bénéficier de gain de productivité dont nous vous garantissons un potentiel de qualité.
Notre logiciel facilite la prise de rendez-vous, l′accès aux messages et aux agendas.
Vous pouvez passer et gérer des consignes , disposer des informations et des éléments de facturation en accès sécurisé.
Vous pouvez obtenir des statistiques sur vos messages et gérer l′historique, l′archivage et le classement.
Les Avantages d′un logiciel dédié : mieux communiquer avec vos clients
- Gagner du temps,
- Favoriser le travail en groupe,
- Être plus performant et plus productif,
- Simplifier le travail et améliorer les compétences administratives,
- Faciliter l′accès aux documents, aux messages et aux agendas,
- Offrir une disponibilité sécurisée des informations,
- Passer des consignes sans contraintes géographiques ou temporelles,
- Offrir des compétences à forte valeur ajoutée vis-à-vis des clients,
- Donner accès aux informations par Internet